ゲオのpontaカードを紛失してしまったから
再発行を考えてると思いますが、
ゲオのpontaカードを紛失したとき
再発行はPontaカスタマーセンターとゲオ
どちらの方がいいのでしょうか?
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ゲオのpontaカードを紛失したときの再発行は?
ゲオのpontaカードを紛失したときに
再発行を申請する際、
Pontaカスタマーセンターを利用するのと
ゲオの店舗へ行くのとでは
どちらの方がいいのかについては、
私としては
ゲオの店舗で再発行するのがオススメです。
Pontaカスタマーセンターは
1日に何度電話をかけても
お電話が込み合っています
といったメッセージが流れて
電話がつながらないことが多いです。
受付が開始されてすぐのタイミングで
手早く電話をかければ
繋がることもありますが、
それでも運が悪ければ
繋がらない場合もあります。
その一方でゲオは
免許証などの本人確認ができるものがあれば
すぐにその場で再発行してくれます。
それに、
ゲオのpontaカードを紛失する原因は
ゲオのセルフレジを利用してる時に
置き忘れてる可能性もあります。
そして置き忘れたカードは
ゲオ側で保管してることがあるので
ゲオに行けば
pontaカードを再発行する前に
店頭で紛失したPontaカードが
届いていないか確認してもらうこともできます。
なので
ゲオのpontaカードが紛失して
再発行をしてもらう場合は
ゲオの店頭がオススメです。
ちなみにponta カスタマーセンターで再発行するなら
こちらを参考にすれば電話が繋がりやすいです
ponta カスタマーセンターにつながらない いつ電話するといい?
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ゲオのpontaカードが紛失したときの再発行に必要なもの
ゲオのpontaカードが紛失して
再発行をしてもらう時に必要なものは
免許などの顔写真がついた身分証明書
だけで十分です。
そして再発行した際には
特に料金などは発生しません。
ゲオのpontaカードを再発行したら
ポイントを含めた登録情報は
再発行したpontaカードに移行されますが、
登録情報がゲオオンライン側に反映されるまで
2~4日間
くらいの期間がかかりますし、
ポイントが使用できるようになるまで
1週間ほどかかる場合もあります。
ゲオのpontaカードを紛失したら再発行はどうすべきまとめ
ゲオのpontaカードが紛失したら
紛失したカードが届いてないかの確認も含めて
ゲオの店舗で再発行してもらうといいです。
しかし、
再発行してもらったカードの情報が
反映されるまで時間がかかりますので
そのあたりを注意しておきましょう。
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去年の暮れ27日ごろ
再発行おねがいしたのですが、まだ届きません。
いつになりますか？